注册欧易之前，先把这几样备齐

要备的就三样：一个本人名下、正在用、能收短信的手机号；一个你自己能长期登录的邮箱；一张政府签发的证件原件，剩余有效期还有 60 天以上。人还得年满 18 周岁。注册那几步只用得到手机号和邮箱，证件要等注册完做身份认证才拿出来。不过没认证的账户，买卖币、充币提币都做不了，所以最好三样一起备好再动手。

另外几件事不用备东西，但得先想清楚。居住国家/地区按你实际住的地方选。一个手机号、一个邮箱、一份证件，都只能对应一个欧易账户。要是替公司开户，注册页上有单独的【机构开户】入口。

逐项对一遍：

证件还剩多少天、号码写得对不对、年龄够不够，这几项可以先拿注册资料自查工具过一遍，它只在你自己的浏览器里算，不用填证件号码。按钮叫法、年龄线、证件列表，各地区看到的可能不一样，以欧易页面实时显示为准。

手机号和邮箱，两个都要绑吗

一般两个都要。欧易《如何注册欧易账号？》写明注册时要同时绑定手机号和邮箱；《我如何在欧易注册账户？》的问答松一点，说要不要手机号，看注册页当时给的选项。稳妥点就两个都备上，到了注册页让填什么填什么。

手机号，满足三条就行：是你本人的；现在在用，以后也打算一直用；能收短信。虚假号码、临时号码、别人的号码，欧易在问答里点名别用。这个号以后要收不少验证码，号码一停，最麻烦的是你自己。

邮箱用 QQ 邮箱、163 邮箱、新浪邮箱、Outlook 邮箱都行，这几个是欧易自己举的例子；个人邮箱、企业邮箱也都可以，要紧的是你自己控制、能长期登录。账户通知、身份验证、要你补充资料的请求、重设密码、找回账户，都可能用到它。就算是用手机号注册的，重要通知和认证消息也会发到这个邮箱。

真要挑，我会用那个已经用了好几年、手机上随时能收信的邮箱。专门为欧易新开一个也行，前提是密码记得住，平时也会去看。

有两条规矩，注册前就该知道：

• 一个手机号、一个邮箱，只能注册一个欧易账户。
• 绑上以后，手机号和邮箱只能更换，不能移除；换了以后 24 小时内不能提币，也不能 C2C 卖币。所以一开始就用打算长期用的那个。

要是以前用这个号或邮箱注册过又忘了，填到那一步会提示已经注册。是你自己注册的，用找回密码登回去；不是你注册的，找欧易客服。两个账户之间怎么迁移，看手机号、邮箱或证件被占用了怎么处理。

手机号提示「格式无效」，先查这五处

假设你把通讯录里存的号码整串粘进号码栏，前面带着加号和区号，中间还隔着空格。下面这五处，它一下就占了两处（区号重复、多余空格）。

欧易问答列的是：

• 区号选对了没有，选的是这个号码所属的国家或地区；
• 区号是不是输了两遍：页面上已经选了区号，号码栏里通常不用再输；
• 号码里有没有多余的空格；
• 号码前面是不是多加了一个 0；
• 号码是不是按当地手机号的格式写的。

第四条得多说一句。中文页这一条写的是「您不是错误地省略了前导零」，英文原文是 You didn’t include a leading zero by mistake，意思正好反过来，说的是别误加了 0。中文页末尾的声明讲，网站许多页面用的是机器翻译，官方文本是英文版，两版有出入时英文版优先。所以照英文来做。区号已经选好，号码最前面还挂着一个按本地拨号习惯加的 0，就把它删掉再试。

手机号、邮箱、年龄、居住地这几节，大多出自下面这一页问答，英文版也一并对照了：

五处都查过还是提示无效，先确认这个号平时能正常收短信，再去帮助中心底部的【在线沟通】找客服；要带哪些东西，收不到验证码时找客服那一节列好了。

证件：要原件，有效期至少还剩 60 天

证件注册时用不上，可注册完第一件事就是身份认证。现在就把它找出来，看一眼到期日。离到期还剩多少天，拿不准就用注册前资料自查算一下，再决定先换证还是换一种证件。

常见的证件类型，欧易《身份认证资格、审核时效及支持的证件类型》列了护照、国民身份证、驾驶证、居留许可，以及其他政府签发的证件。你到底能用哪几种，要在认证页选好实际居住国家/地区和国籍，页面才会列出来。土耳其、阿联酋这些地区，要求还更细。

不满足就会被退回的几条：

• 剩余有效期要大于等于 60 天。下个月就到期的，先换新证再认证。
• 拍彩色原件，四个角拍全，别糊。
• 用护照的，护照上要有签名，没签名会被驳回。
• 证件上的文字，认证系统不支持的（欧易举了阿拉伯文、僧伽罗文、缅甸文），改用带拉丁文字的证件或者国际护照。

下面这些替代不了原件，除非认证页明确给了对应的提交方式：

• 复印件、截图；
• 在另一台设备屏幕上显示的证件图片；
• 以前拍好的证件照片；
• 别的 App 里的电子证件；
• 单独拍的一张手持证件照。

手上有两种证件，挑原件就在身边、剩余有效期更长的那种。认证页有时会给补交任务设截止日期，原件偏偏不在手边的话，欧易给的办法是：看页面有没有列出你手头的另一种证件（比如护照），有就改用那种；一种都没有，只能尽快拿回原件再做。

一份证件只能认证一个欧易账户，认证完成后不能更改，也不能撤销。要是它以前认证过别的账户，新账户会卡在认证这一步。

认证要用的那部手机

实人认证在哪儿做，欧易两页写法不一样。新手总攻略写的是要在 App 端做；《身份认证资格、审核时效及支持的证件类型》那页讲提交失败怎么办时，写的是用最新版官方 App 或官方网站。两边都认的是 App，那就直接用手机 App 做，先更新到最新版，相机权限打开。拍的时候镜头擦干净，光线要足，画面里只能有你一个人，网络中途别切换。认证页要是明确要求用 SIM 卡或支持 NFC 的设备，提前把对应功能打开。

有的账户认证时还会被要求补地址证明，要的是近 3 个月内、显示本人姓名和完整地址的文件。什么情况下会要，欧易没给具体条件，附加认证那页只说平台会不定期检测账户、要求部分用户补资料。真收到提示，按页面要求交就行。

证件被退回、人脸过不去，按提示一条条改，见欧易身份认证被退回后怎么改。

年龄：至少 18 周岁，家长同意也不行

满 18 周岁，或者达到注册页上显示的最低法定年龄。

这一条欧易问答说得很死，未满 18 岁的，父母或监护人同意、经济情况、别的个人理由，都不能破例；也不能拿父母、监护人或任何别人的身份信息去注册。

比如下个月才满 18，就等生日过了再注册。现在注册了也认证不了，欧易列的驳回原因里就有一条「年龄或地区受限」。

那有没有年龄上限？欧易的说法是，过了最低线，一般不会单凭年龄注册不了；该过的身份认证和其他审核照样要过。

别用家里人或别人的证件、手机号来注册，也别请证件主人替你做人脸认证，这几样欧易的问答里都写了不行。一个身份只能用在一个主账户上。已经用亲友证件认证了的，欧易要求停用别人的证件，在认证页提交身份所有权更正审核，审核期间账户可能会继续受限。

居住国家/地区，照实际住的地方选

注册第 2 步第一个要填的就是【居住国家/地区】，看的是你现在通常住在哪儿。国籍、护照签发国、永久居留许可、临时旅行去的地方，都不能单拿来当依据，除非那里本来就是你通常住的地方。

打开这一页，下拉框里可能已经带着一个地区，那不一定是你住的地方，照实际居住地改过来。勾上协议，【下一步】才点得动。

列表里能选到你住的地方，只说明能选，不等于住在那儿的人什么都能用。能不能用要看两样：当地法规，和勾选框里那份《风险与合规披露》第 3 节列的受限地区。要是列表里压根找不到你住的地方，那就是当前注册流程不支持，别为了注册改选别的地区去凑。

这一项后面还管事。身份认证时页面会让你再选一次居住地和国籍，按这两项列出能用的证件。注册、认证都过了，也不等于所有产品都能用，能用什么看账户里显示的。

替公司、基金开户，走【机构开户】

上面那张图里，注册卡片下面单独一栏就是【机构开户】入口，写着适用于企业、基金及法人机构。账户代表的是公司、机构、基金、信托这类实体，就从这里申请。账户归你个人、你自己用，手机号、邮箱、身份信息也都是你本人的，开个人账户就行。

开企业账户前先知道这几条：

• 个人账户、企业账户可以各有一个，两者通常不能互相转换，也不能合并。
• 已经做过个人认证的账户，不能取消后改做企业认证，欧易建议另建一个账户来做。
• 企业认证目前只能在网页端，《企业账户认证指南》给的路径是右上角【人像】-【身份认证】-【企业/机构认证】，App 里做不了。
• 选国家时，按公司注册证书上的注册国家和实际开展业务的主要经营国家填，填错可能让账户归到别的服务主体。

材料要提前备：注册证书或营业执照、组织章程大纲及细则、董事名册、近 12 个月内签字盖章的股权结构图或股东名册、营业地址证明，以及高管、董事、最终受益人、授权用户各自的证件照片和地址证明。

注册时邮箱、手机号、密码在哪一步填

邮箱第 3 步填，手机号第 5 步填，两边各会收到一个 6 位验证码，都要在 10 分钟内填进去。动手前先把邮箱在手边的设备上登好，手机放旁边，省得来回找。

验证码过了就设登录密码。欧易重设密码那页列的规则是 8–32 位，大写字母、小写字母、数字、符号各至少一个；注册说明只写了要混着用。按前一条来设，两边都过得去。

证件和人脸，等注册完再做。认证通过，才能充币、交易。数字货币价格波动很大，可能亏钱，账户开好了不用急着往里放钱。

每一步屏幕上长什么样、按钮叫什么，接着看欧易网页版和 App 的注册步骤。