换新手机前，先弄清你的通行密钥存在哪

换了新手机，通行密钥能不能接着用，要看它存在哪。存进苹果账户（iPhone 上的【密码】App）、谷歌密码管理工具，或者 1Password 这类跨平台密码管理器的，新手机登上同一个账户，通行密钥就跟过来了。只存在一台手机或电脑本机里的，带不走，要到新设备上重建；存在 USB 安全密钥里的，插上新设备照样用。

所以换机的第一步，是趁旧手机还在，把常用网站的通行密钥查一遍：存在哪个账户里，新手机能不能登上那个账户，解锁要的密码你还记不记得。查清楚之前，旧手机先别清空、别回收。交易所那一把还连着提币限制，放在最后一节单独讲。

顺带一句原理。通行密钥是设备替你保管的一把私钥，网站那边只存配对的公钥，登录时手机先用指纹、人脸或锁屏密码确认是你，再用私钥签名。它为什么防钓鱼、要不要和验证器一起留着，两步验证怎么选里比过了。

换机前先查：每把通行密钥存在哪个账户里

FIDO 联盟的通行密钥介绍页把通行密钥分成两类。经云服务在你几台设备之间同步的，是同步通行密钥；从不离开一台设备的，是设备绑定通行密钥，存在 FIDO 安全密钥里的也算这一类。负责保管和同步的那一方叫「通行密钥提供方」，可以是系统自带的 iCloud 钥匙串、谷歌密码管理工具，也可以是 1Password、Dashlane 这类第三方应用。

表里后两行最容易吃亏。谷歌的《在 Chrome 中管理通行密钥》写得很明白：存进 Windows Hello 的通行密钥不同步也不备份，电脑丢了或者重装系统，就找不回来；安全密钥里的同样没有备份，密钥丢了或被重置，也找不回来。

照表里「去哪看」那一列搜一遍网站名。哪儿都搜不到的，就当它只存在这台设备上，换机前先确认那个网站的密码和验证器还能用。

苹果换苹果、安卓换安卓：登回同一个账户

同一个系统里换手机最省事。FIDO 那页的说法是，新设备只要配好同一个提供方，通行密钥就会同步过来，直接能登录。落到手上，就是新手机登录同一个 Apple 账户或谷歌账号。

两边各有一处容易卡住：

• iPhone：苹果的《在 iPhone 上使用通行密钥登录网站和 App》写明，要用通行密钥，iCloud 钥匙串和双重认证都得打开。新 iPhone 上没开 iCloud 钥匙串，同步过来的通行密钥就用不上。
• 安卓：谷歌的帮助页写，存在谷歌账号里的通行密钥，由安卓手机的锁屏密码、解锁图案或谷歌密码管理工具 PIN 码保护，PIN 码的用处之一，就是让你在新设备上用上通行密钥。旧手机的锁屏密码和这个 PIN 码，换机前都确认一下自己记得。

换了 Apple 账户或谷歌账号，就不算同系统换机了。旧账户里的那把，新账户里没有，得按下一节跨系统的办法来。

顺序上，建议新手机把常用网站都用通行密钥登一遍，能进去了再清旧手机。

安卓换 iPhone，或者反过来：一个网站一个网站重建

苹果和谷歌各同步各的。安卓手机存进谷歌密码管理工具的通行密钥，不会自己出现在新 iPhone 的【密码】App 里，反过来也一样。FIDO 介绍页的问答里专门有一条讲换平台，给了四条路：

1. 用 1Password、Dashlane 这类跨平台管理器的，新手机装好、登同一个账户，通行密钥就能用。
2. 存在 FIDO 安全密钥里的，拿到新手机上直接验证。
3. 旧手机还在，先用旧手机上的通行密钥帮新手机登进账户，再在新手机自己的系统里建一把新的。
4. 以上都不行，网站可以把这次登录当成一次普通的账户找回，你得用密码、验证器这类别的办法证明是你。

第 3 条最常用。在新手机的登录页选通行密钥，再点「使用其他设备」「附近设备的通行密钥」这类选项，屏幕上会出一个二维码；拿旧手机扫码，在旧手机上解锁确认，新手机就登进去了。两台手机都要开蓝牙，按 FIDO 的说明，这一步靠蓝牙确认旧手机就在旁边。登进去以后先别退出，到这个网站的安全设置里给新手机建一把。

常用网站逐个重建完之前，旧手机别急着回收；都建好了，再到各网站的安全设置里把旧手机那一把删掉。

手机丢了，或者恢复出厂了

手机丢了，先别慌。用通行密钥之前要先解锁手机，捡到的人不知道锁屏密码，就用不上。所以锁屏密码别用生日、1234 这种好猜的。

接着看丢的是哪一种：

• 同步的，钥匙还在账户里，新手机登上同一个账户就能取回。可丢掉的那台里也有一份。谷歌给自家账号的做法是，在手上还能用的设备上登录谷歌账号，把丢失那台设备上的通行密钥移除。交易所这类要紧的网站也照这个顺序：先在别的设备上登进去，删掉旧的，再在新手机上建一把。
• 只存在那台手机里的，跟着手机一起没了。网站只能退回密码、验证器这类办法让你登录，登进去再重建。

恢复出厂、重装系统，对通行密钥来说就是换了一台新设备。同步的，登回原来的账户就回来；只存在本机的，和表里 Windows Hello 那一行一样，找不回。动手之前先问一句：这台设备是不是哪个网站唯一的登录方式？是的话，先去那个网站的安全设置，确认密码和验证器还能用，再重置。

以欧易为例：换机后删旧建新，删一次 24 小时不能提币

欧易 App 换机要多几道手续。帮助中心的《什么是通行密钥？如何创建？(App)》写，换了新手机、换了设备，或者切换了 Apple ID，原来的通行密钥可能失效，办法是先删掉旧设备上的，再到新设备上建新的。删之前要过完整的安全验证，包括邮箱验证和面容识别（Face ID）；帮助页还建议至少留一把有效的。新手机要建，系统得是 iOS 16.0.0 或安卓 14.0 以上，安卓的通行密钥要靠谷歌服务；第一次绑定要过哪几道验证，账户刚开好时的安全设置里列了。

另外几条出自《通行密钥常见问答》：

• 安卓卸载再重装 App，通行密钥会被清掉，要重新绑。更新时直接覆盖安装，别先卸载。安卓手机恢复出厂，App 必然要重装，就按要重新绑来准备。
• 安卓换 iPhone 以后，登录、提币、卖币时提示没有发现通行密钥，点「使用其他设备」，拿已经绑定的旧设备扫码授权。
• iPhone 更新 App 后验证不过，是因为通行密钥存在 Apple 账户的 iCloud 里，要切回建它时用的那个 Apple ID。【密码】App 里能查有没有这条记录，iOS 18 以上才看得到。
• 创建页写明通行密钥开了就关不掉，只能删除或重置。删除入口两页写法不同，创建页是【九宫格】-【账号设置】-【安全设置】-【通行密钥】，问答页是【九宫格图标】- 点个人头像 -【安全设置】-【通行密钥】，你屏幕上是哪条就走哪条。

删除或重置通行密钥，会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制，创建页和问答页都这么写，2026 年 10 月核对过。讲账户被风控的那页补了一句：这类限制 24 小时后自动解除。第一次开通算不算，这几页都没提。

所以删旧建新这一步，挑一个接下来一天都不用提币的时候做。能不能提前解除、和改密码换手机号的限制有什么不同，看改了安全设置为什么 24 小时不能提币。特殊情况删不掉，帮助页让你联系人工客服，要带的东西在账户受限那篇的清单里。

这 24 小时一般只能等到点解除。有人私信说能帮你提前解开，要你报验证码或先转一笔钱，别理：欧易官方人员不会私信你，也不会要验证码、让你转账。币一转出去，多半追不回来。